Politique de confidentialité

1. Introduction

Telsa SA accorde une grande importance à la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées lors de l’utilisation de notre site web, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi qu’aux réglementations applicables en matière de protection des données.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Telsa SA
Chemin Saint-Hubert 28
1950 Sion
Suisse

Email : info@telsa.ch

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

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3. Données collectées

Données que vous fournissez volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom
adresse e-mail
entreprise
numéro de téléphone
message ou réponses aux questions
fichiers transmis via les formulaires

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement.

Données techniques

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

adresse IP
type de navigateur
système d’exploitation
pages consultées
date et durée de la visite

Ces données sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

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4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes envoyées via nos formulaires de contact
communiquer avec les utilisateurs
améliorer le fonctionnement et le contenu de notre site web
analyser l’utilisation du site afin d’optimiser l’expérience utilisateur
prévenir les abus et protéger les formulaires contre le spam

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5. Services tiers utilisés

Hébergement du site

Notre site est hébergé par Webflow, une société basée aux États-Unis.
Ce fournisseur assure l’hébergement et le bon fonctionnement technique du site.

Dans ce cadre, certaines données techniques (telles que l’adresse IP ou les informations de navigation) peuvent être traitées par Webflow afin de garantir la sécurité et la stabilité du site.

Gestion des formulaires

Les formulaires présents sur notre site sont gérés via Formspark.

Lorsque vous soumettez un formulaire, les informations que vous fournissez (par exemple votre nom, adresse e-mail et message) sont transmises à Formspark afin de nous permettre de recevoir et traiter votre demande.

Protection contre le spam

Pour protéger nos formulaires contre les abus et les envois automatisés, nous utilisons le service hCaptcha.

Ce service permet de vérifier que les formulaires sont remplis par des utilisateurs humains. Dans ce cadre, certaines données techniques (par exemple adresse IP ou interactions avec la page) peuvent être analysées par ce service.

Analyse du trafic

Notre site utilise Google Analytics afin de mesurer et analyser l’utilisation du site.

Google Analytics collecte notamment :

des informations sur les pages consultées
la durée des visites
la provenance du trafic
certaines informations démographiques anonymisées (via Google Signals)

Ces données nous permettent de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations.

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6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site
analyser l’utilisation du site
améliorer l’expérience utilisateur

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de la visite d’un site web.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via la bannière de gestion des cookies affichée sur notre site.

Il est également possible de configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

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7. Transfert international de données

Certains services tiers utilisés sur notre site, notamment Webflow et Google Analytics, peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont effectués conformément aux mécanismes juridiques applicables afin de garantir un niveau de protection adéquat des données.

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8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Par exemple :

demandes envoyées via formulaire : conservation le temps nécessaire au traitement de la demande
données analytiques : selon les paramètres définis dans les outils d’analyse
données administratives : selon les obligations légales applicables

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9. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles
droit de rectification des données inexactes
droit à la suppression de vos données
droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

info@telsa.ch

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10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou divulgation.

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11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.

La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :